一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:13391350272咨询或登录 www.cj918.com 查询。
2. 包换服务:若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新。
3. 技术服务:在本公司购买的产品,若出现试用方法问题,客户可以致电技术服务中心或当地委拖经销商上公司服务。
二、 用户自购买日起,若出以下问题:
1、物流配送
①买家到款后,我们核实完地址、联系方式后,确保无误后在2个工作日内发货(江浙沪的客户,正常情况下次日派送到)。
②因为印刷材料是化工产品,属于三类危险品不能发快递,只能物流承运,货到自提!如需送货上门,请亲自与货运店洽谈具体费用。
③部分偏远地区物流无法到达,所以请拍下前,及时跟客服联系确认能安全送达的情况下才可完成交易。
④根据距离的远近不同,时间也完全不一样,一般是2-5天到货。另外,由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气路况等因素造成货物延迟
还请买家给予多多谅解。
2、付款方式
建议使用网店拍商品支付宝担保交易付款,或者公司账号:692531731 开户行:中国民生银行股份有限公司上海浦东支行 。如需做其它付
款方式,请先电联卖家客服热线(021-61311286)确认。
3、退换货政策
如果您在收货、施工使用的过程中遇到问题,请及时联系我们,我们的客服会给您专业的指导。如果收到货物后发现质量问题(非人为)需
要退货,经确认我们无条件接受退换货,并与亲协商。最后祝您购物愉快。
4、发票制度说明
因为产品的价格带票与不带票或者开增票是不一样的,所以如需要开发票请联系卖家客服热线(13391350272/15900572839)。并且给出发票
抬头。发票一般在产品完成交易后(买家确认收货),3天内寄出。
三、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)